เอกสารคุ้มครองข้อมูล

นโยบายความเป็นส่วนตัว huc

huc ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของสมาชิกทุกคนอย่างจริงจัง เอกสารนี้อธิบายว่าเราเก็บข้อมูลอะไร นำไปใช้อย่างไร และคุณมีสิทธิ์อะไรในฐานะเจ้าของข้อมูล

อัปเดตล่าสุด: มกราคม 2026

หลักการปกป้องข้อมูลของ huc

สิ่งที่ huc ยึดถือในทุกกระบวนการที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ

เก็บเฉพาะที่จำเป็น

huc เก็บข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น ไม่เก็บข้อมูลส่วนเกินหรือข้อมูลที่ไม่เกี่ยวข้องกับการใช้งานแพลตฟอร์ม

เข้ารหัส SSL 256-bit

ข้อมูลทุกอย่างที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณและเซิร์ฟเวอร์ huc ถูกเข้ารหัสด้วย SSL 256-bit มาตรฐานเดียวกับธนาคารออนไลน์

ไม่ขายข้อมูลให้บุคคลที่สาม

huc ไม่เคยและจะไม่ขายหรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของคุณแก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยเด็ดขาด

การเข้าถึงข้อมูลภายใน

พนักงาน huc เข้าถึงข้อมูลสมาชิกได้เฉพาะในขอบเขตที่จำเป็นต่อการทำงาน ทุกการเข้าถึงถูกบันทึกและตรวจสอบได้

สิทธิ์ลบข้อมูลของคุณ

คุณมีสิทธิ์ขอลบข้อมูลส่วนบุคคลออกจากระบบ huc ได้ตลอดเวลา เว้นแต่ข้อมูลที่กฎหมายกำหนดให้ต้องเก็บรักษาไว้

แจ้งหากข้อมูลรั่วไหล

หากเกิดเหตุการณ์ข้อมูลรั่วไหล huc จะแจ้งให้สมาชิกที่ได้รับผลกระทบทราบโดยเร็วที่สุดตามที่กฎหมายกำหนด

ข้อมูลสำคัญ: นโยบายนี้บังคับใช้กับสมาชิก huc ทุกคนในประเทศไทย การใช้งานแพลตฟอร์มถือว่าคุณยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้แล้ว
1

บทนำ

huc ("เรา", "แพลตฟอร์ม") ตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนบุคคลของคุณมีความสำคัญอย่างยิ่ง นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายรายละเอียดว่า huc เก็บรวบรวม ใช้งาน และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้บริการชาวไทยอย่างไร ในฐานะแพลตฟอร์มเกมออนไลน์ที่ให้ความสำคัญกับความโปร่งใส เราต้องการให้คุณรู้ทุกอย่างเกี่ยวกับการจัดการข้อมูลของคุณ

นโยบายนี้ใช้บังคับกับการใช้งานเว็บไซต์ huc.bet แอปพลิเคชันมือถือ และบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด ไม่ว่าคุณจะเข้าถึงจากที่ใดในประเทศไทย ไม่ว่าจะเป็นกรุงเทพฯ เชียงใหม่ ภูเก็ต หรือชลบุรี นโยบายนี้มีผลบังคับใช้เท่ากันทุกคน

huc ปฏิบัติตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของประเทศไทย และมาตรฐานสากลในการจัดการข้อมูลส่วนบุคคล
2

ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

huc เก็บข้อมูลส่วนบุคคลหลายประเภทเพื่อให้บริการได้อย่างมีประสิทธิภาพและปลอดภัย ดังนี้:

ประเภทข้อมูล รายละเอียด วัตถุประสงค์
ข้อมูลตัวตน ชื่อ-นามสกุล, วันเดือนปีเกิด, เลขบัตรประชาชน (KYC) ยืนยันตัวตนและอายุ
ข้อมูลติดต่อ อีเมล, หมายเลขโทรศัพท์ แจ้งเตือนและซัพพอร์ต
ข้อมูลทางการเงิน เลขบัญชีธนาคาร, PromptPay, ประวัติรายการ ฝากถอนเงินและตรวจสอบ
ข้อมูลการเล่น ประวัติการเดิมพัน, เกมที่เล่น, ช่วงเวลาการเล่น ปรับปรุงบริการและ RG
ข้อมูลอุปกรณ์ IP Address, Device ID, ประเภทเบราว์เซอร์, OS ความปลอดภัยและป้องกันทุจริต
ข้อมูลการใช้งาน หน้าที่เยี่ยมชม, เวลาในเว็บ, คลิก ปรับปรุง UX และวิเคราะห์

huc ไม่เก็บข้อมูลที่ละเอียดอ่อนโดยไม่จำเป็น เช่น ข้อมูลสุขภาพ ความเชื่อทางศาสนา หรือข้อมูลชีวมิติ นอกเหนือจากที่จำเป็นสำหรับกระบวนการยืนยันตัวตน KYC

3

วิธีที่เราเก็บรวบรวมข้อมูล

huc เก็บรวบรวมข้อมูลผ่านช่องทางหลักดังนี้:

  • การสมัครสมาชิก: เมื่อคุณกรอกแบบฟอร์มสมัครสมาชิกบนเว็บหรือแอป
  • การใช้งานแพลตฟอร์ม: ข้อมูลที่เกิดขึ้นระหว่างการเล่นเกม การฝากถอน และการติดต่อซัพพอร์ต
  • กระบวนการ KYC: เอกสารยืนยันตัวตนที่คุณส่งมาให้
  • คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม: ข้อมูลการใช้งานเว็บและแอปที่เก็บโดยอัตโนมัติ
  • การสื่อสารกับซัพพอร์ต: บันทึกการแชท อีเมล หรือการติดต่อใดๆ กับทีม huc
huc ไม่ซื้อหรือรับข้อมูลส่วนบุคคลจากแหล่งภายนอกเพื่อใช้ในการทำการตลาดกับคุณโดยไม่ได้รับความยินยอม
4

วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

huc ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชอบด้วยกฎหมายและสมเหตุสมผล ได้แก่:

  • ดำเนินการบัญชีสมาชิก ยืนยันตัวตน และให้บริการเกมออนไลน์
  • ประมวลผลรายการฝากถอนเงินผ่าน PromptPay, TrueMoney Wallet, Internet Banking และช่องทางอื่นๆ
  • ตรวจจับและป้องกันการทุจริต การฟอกเงิน และกิจกรรมผิดกฎหมาย
  • ปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานและพัฒนาฟีเจอร์ใหม่
  • ส่งการแจ้งเตือนที่เกี่ยวข้องกับบัญชี รายการเงิน และโปรโมชั่น (หากคุณยินยอม)
  • ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและการกำกับดูแล
  • สนับสนุนโปรแกรมการเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ
huc จะไม่ใช้ข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกจากที่ระบุไว้ข้างต้น หากจำเป็นต้องใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ใหม่ เราจะขอความยินยอมจากคุณก่อน
5

การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

huc อาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในกรณีจำเป็นต่อไปนี้เท่านั้น:

  • ค่ายเกมพันธมิตร: เพื่อให้บริการเกมได้อย่างถูกต้อง โดยข้อมูลที่ส่งถูกจำกัดเฉพาะที่จำเป็น
  • ผู้ให้บริการชำระเงิน: เพื่อประมวลผลรายการฝากถอนเงิน
  • ผู้ให้บริการยืนยันตัวตน KYC: เพื่อตรวจสอบเอกสารและอายุของสมาชิก
  • หน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย: เมื่อได้รับคำสั่งศาลหรือตามที่กฎหมายกำหนด
  • ผู้ให้บริการเทคนิค: เซิร์ฟเวอร์ ความปลอดภัย และการวิเคราะห์ที่ผูกพันด้วยสัญญาการรักษาความลับ
สิ่งที่เราไม่ทำ: huc ไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดเด็ดขาด
6

คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

huc ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของคุณ คุกกี้ที่เราใช้แบ่งเป็น 3 ประเภทหลัก:

ประเภทคุกกี้ วัตถุประสงค์ ระยะเวลา
จำเป็น รักษาสถานะล็อกอิน ความปลอดภัย และการทำงานของแพลตฟอร์ม ตลอด Session
วิเคราะห์ วัดการใช้งาน เข้าใจพฤติกรรมผู้ใช้ เพื่อปรับปรุง UX สูงสุด 1 ปี
การตลาด แสดงโปรโมชั่นที่เกี่ยวข้อง ติดตามประสิทธิภาพแคมเปญ สูงสุด 30 วัน

คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณ แต่การปิดคุกกี้ที่จำเป็นอาจส่งผลต่อการทำงานของแพลตฟอร์ม

7

มาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

huc ลงทุนอย่างจริงจังในระบบความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิก มาตรการที่เราใช้ ได้แก่:

  • SSL 256-bit Encryption: เข้ารหัสข้อมูลทุกการรับส่งระหว่างอุปกรณ์และเซิร์ฟเวอร์
  • การยืนยันตัวตน 2 ชั้น (2FA): ป้องกันการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต
  • Firewall และระบบตรวจจับการบุกรุก: ป้องกันการโจมตีจากภายนอก
  • การจำกัดการเข้าถึงข้อมูล: พนักงานเข้าถึงได้เฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อหน้าที่
  • การสำรองข้อมูล: สำรองข้อมูลอย่างสม่ำเสมอในสถานที่ที่ปลอดภัยหลายแห่ง
  • การตรวจสอบด้านความปลอดภัย: ทีมความปลอดภัยตรวจสอบระบบตลอด 24 ชั่วโมง
แม้ว่า huc จะใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยสูงสุด แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% เราขอแนะนำให้คุณรักษาความปลอดภัยรหัสผ่านของตนเองด้วย
8

ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

huc เก็บข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามระยะเวลาที่จำเป็น ซึ่งแตกต่างกันตามประเภทข้อมูล:

  • ข้อมูลบัญชีและตัวตน: ตลอดระยะเวลาที่บัญชียังใช้งานอยู่ บวกเพิ่มอีก 5 ปีหลังปิดบัญชี เพื่อปฏิบัติตามกฎหมาย
  • ข้อมูลรายการการเงิน: 7 ปีตามกฎหมายบัญชีและภาษีไทย
  • ประวัติการเล่นเกม: 3 ปีเพื่อวัตถุประสงค์ด้านการเล่นอย่างรับผิดชอบ
  • ข้อมูลการติดต่อซัพพอร์ต: 2 ปีหลังการติดต่อครั้งสุดท้าย
  • คุกกี้และข้อมูลการใช้งาน: ตามที่กำหนดในนโยบายคุกกี้ สูงสุด 1 ปี

เมื่อพ้นระยะเวลาดังกล่าว huc จะลบหรือทำให้ข้อมูลนั้นไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย

9

สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ในฐานะสมาชิก huc คุณมีสิทธิ์ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของไทยดังต่อไปนี้:

สิทธิ์เข้าถึงข้อมูล

ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่ huc เก็บไว้เกี่ยวกับคุณได้ตลอดเวลา

สิทธิ์แก้ไขข้อมูล

ขอให้แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรืออัปเดตข้อมูลที่เปลี่ยนแปลงไป

สิทธิ์ลบข้อมูล

ขอลบข้อมูลส่วนบุคคลออกจากระบบ huc ได้ เว้นแต่กฎหมายกำหนดให้เก็บไว้

สิทธิ์ระงับการใช้ข้อมูล

ขอให้ระงับการประมวลผลข้อมูลชั่วคราวในขณะที่มีการตรวจสอบข้อร้องเรียน

สิทธิ์รับข้อมูล

ขอรับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่องเพื่อโอนไปที่อื่น

สิทธิ์คัดค้าน

คัดค้านการประมวลผลข้อมูลเพื่อการตลาดโดยตรงได้ตลอดเวลา

ในการใช้สิทธิ์ข้างต้น ติดต่อทีมซัพพอร์ต huc หรือ DPO ผ่านช่องทางที่ระบุในหัวข้อที่ 12 huc จะตอบสนองคำขอของคุณภายใน 30 วันทำการตามที่กฎหมายกำหนด

10

การโอนข้อมูลข้ามพรมแดน

เนื่องจาก huc ทำงานร่วมกับค่ายเกมและผู้ให้บริการระดับนานาชาติ ข้อมูลบางส่วนอาจถูกประมวลผลในเซิร์ฟเวอร์ที่อยู่นอกประเทศไทย ในกรณีเช่นนี้ huc ดำเนินมาตรการดังนี้:

  • ตรวจสอบว่าประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ
  • ทำสัญญาคุ้มครองข้อมูล (Data Processing Agreements) กับทุกพันธมิตร
  • ใช้กลไกทางกฎหมายที่เหมาะสมตามหลักการ PDPA
  • ข้อมูลที่โอนถูกจำกัดเฉพาะที่จำเป็นสำหรับการให้บริการ
11

การแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัว

huc อาจปรับปรุงนโยบายนี้เป็นระยะเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือบริการ เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงสาระสำคัญ เราจะ:

  • ประกาศการเปลี่ยนแปลงบนเว็บไซต์ huc.bet
  • ส่งการแจ้งเตือนทางอีเมลให้สมาชิกที่ลงทะเบียนไว้
  • แสดงแบนเนอร์แจ้งเตือนบนแพลตฟอร์มในช่วงระยะเวลาหนึ่ง

นโยบายที่แก้ไขจะมีผลทันทีที่ประกาศ การใช้งานต่อเนื่องถือว่ายอมรับนโยบายใหม่ หากไม่เห็นด้วย คุณมีสิทธิ์ปิดบัญชีและขอลบข้อมูลของคุณออก

12

ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล (DPO)

หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว ต้องการใช้สิทธิ์ในฐานะเจ้าของข้อมูล หรือต้องการรายงานปัญหาด้านความเป็นส่วนตัว สามารถติดต่อได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้:

  • แชทสดบนแพลตฟอร์ม: เปิด 24 ชั่วโมงทุกวัน ระบุว่าต้องการติดต่อเรื่องความเป็นส่วนตัว
  • อีเมล: [email protected] (ทีม DPO ตอบภายใน 3 วันทำการ)
huc ตอบสนองคำขอที่เกี่ยวกับสิทธิ์ข้อมูลส่วนบุคคลภายใน 30 วันทำการตามที่กฎหมาย PDPA กำหนด สำหรับกรณีซับซ้อนอาจขยายเป็น 60 วัน โดยจะแจ้งให้ทราบ

ข้อมูลของคุณปลอดภัยกับ huc

huc ดูแลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอย่างจริงจัง สมัครสมาชิกและสัมผัสประสบการณ์เกมออนไลน์ที่ปลอดภัยและโปร่งใส